Dyson Suivi Commande

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Présentation de l’entreprise

Dyson commercialise des produits technologiques liés au soin de l’air, des cheveux et des sols. Elle propose des appareils connectés, des accessoires et des solutions de maintenance. Les clients créent un compte en ligne pour gérer leurs achats, suivre leurs commandes et accéder aux services après-vente. Les commandes passées via le site web génèrent automatiquement des confirmations par e-mail.

Services
Le suivi de commande s’effectue via l’espace client en indiquant le numéro de référence ou en consultant le dossier personnel. Le service client répond aux questions sur les livraisons, les retards ou les factures manquantes. Les utilisateurs téléchargent leurs factures au format PDF depuis leur profil. La vérification des numéros de série garantit l’authenticité des produits et l’accès à la garantie.

Pour les demandes techniques, le service après-vente propose une prise en charge par téléphone ou en ligne. Les retours et les réparations s’organisent après échange avec un conseiller. Les outils en ligne actualisent le statut des dossiers en fonction des interventions en cours.

Coordonnées

  • Numéro de téléphone : +33 1 59 24 07 26
    Disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale :
    Dyson France
    1 rue de la Haye
    93158 Le Blanc-Mesnil Cedex
    France

Pour les clients professionnels :

Accédez au suivi de commande direct via : https://www.dyson.fr/suivre-votre-commande.
Consultez toujours les coordonnées actualisées sur le site www.dyson.fr pour éviter les erreurs.